引き渡しの際にお菓子頂きました
先日お引き渡しの際にお客さんからお菓子頂きました。
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ありきたりな言葉ですが、とても嬉しかったです。
「笑顔で引き渡しを終える」
と言うのをいつも心に刻みながら仕事していますし、私自身お客さんによく言います。
笑顔と言うのは自然な感情です。
怒りなどの感情があると笑顔にはなりません。
引き渡しの際にそんな表情されたくないですしね笑。
お客さんも我々も
「良かったな」
と思って引き渡し終える事がとても大事なことだと思います。
その為には
「心込めた対応」
「お客さんの立場になって考える」
などが大事です。
（不動産の知識は当然必要です笑）
喜んで頂くと普通に嬉しく思います。
今回はありがとうございました。
